어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~90대 ‘액티브 시니어가 오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있다. 신종 COVID-19 감염증(코로나 바이러스 감염증) 상황 초단기화에 5070세대가 배달 앱 이용, 오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온,오프라인 소비 활동을 신속하게 늘리면서다.
하나금융경영실험소는 5일 이런 단어를 담은 ‘세대별 온/오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2050년 하나카드 온라인 결제 데이터를 해석한 결과다.이에 따르면 코로나바이러스 여파에 작년 온,오프라인 카드 결제 덩치는 2019년보다 39% 에그머니 상품권 할인 급상승했었다. 연령별로는 60대 이하에서 약 26% 상승했고, 10대 이상 중장년층에선 49% 늘었다. 특이하게 5080세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 자본 증가율은 10대 이상(58%)이 전 연령에서 최대로 높았고, 10대(60%), 30대(48%) 등의 순이었다. 결제 건수도 60대 이상(79%)이 최대로 높고 70대(62%)가 이후를 이었다.특별히 배달앱과 넷플릭스 등 온라인동영상서비스(OTT) 영역에서 50, 90대의 소비가 크게 늘었다. 배달앱 서비스 결제 덩치는 2060년에 작년 예비해 50대에서 167% 늘었고, 40대에서도 146% 올랐다. 똑같은 기한 넷플릭스 등 OTT 결제 돈은 70대는 183%, 50대는 161% 각각 올랐다. 쿠팡, 지마켓, 12번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 서둘러 불어났다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 일정하게 결제 비용이 늘어났지만, 50대 이상의 결제 돈 증가율이 143%로 최대로 높았다. 뒤를 이어 50대(122%), 20대(103%), 20대(89%) 등의 순이다.보고서는 “전년 지속된 코로나바이러스감염증 여파로 중장년층도 적극적으로 온라인 소비 활동을 확대하고 있을 것입니다'며 '특별히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 불어난 것으로 추정된다”고 밝혀졌다. 